Verbálna, neverbálna komunikácia
V piatok 18.10.2013 sa v rámci vyučovacej hodiny spoločenská komunikácia uskutočnila beseda a prednáška s pracovníčkou CPPPaP, Štefánikova 8, Bardejov, Mgr. Slávkou Romanovou. Hovorilo sa o význame verbálnej a neverbálnej komunikácie pre náš osobný , spoločenský i pracovný život. Stretnutia sa zúčastnili žiačky II.B triedy z odboru kaderník, kaderníčka, čo určite ocenili, keďže sa pripravujú na povolanie, pri ktorom je dôležité vedieť čítať z reči tela svojich klientov.
Komunikujeme neustále, vedomky i nevedomky. Naša komunikácia prebieha na dvoch úrovniach. Verbálnej – komunikujeme slovami - a neverbálnej – komunikujeme výrazom tváre, pohľadom, gestom, výškou a tónom hlasu, držaním a polohou tela. Nikdy by sme nemali podceňovať silu komunikácie. To, čo raz povieme, nám často môže poškodiť náš vzťah, ublížiť najbližším – veď „slová sú ako včely – majú med i žihadlo“. Vedeli ste, že podľa odborníkov je neverbálna komunikácia až o 90% pravdivejšia ako verbálna komunikácia? Často ani nevieme o tom, že ostatní v nás čítajú ako v otvorenej knihe. „To, aký si, kričí z teba tak hlasno, že ostatní nepočúvajú, čo hovoríš.“ Prostredníctvom reči tela môžeme identifikovať náladu, pocity i konanie človeka. Dokážeme odhadnúť, či človek, s ktorým komunikujeme, je úprimný, či hovorí pravdu alebo klame, či má skutočný záujem alebo len záujem predstiera, či je nesmelý, neistý, či má strach.... Toto všetko nám môže uniknúť a zvoliť správnu stratégiu v komunikácii, aby naša komunikácia bola efektívna – aby sme dosiahli svoj cieľ.
Cieľom tohto stretnutia bolo poskytnúť žiačkam základné poznatky o verbálnej a neverbálnej komunikácii, čo im môže pomôcť lepšie sa orientovať v spoločenskom, osobnom i pracovnom prostredí, lepšie spoznať seba a iných ľudí, pochopiť a vysvetliť ich správanie.
Dôraz bol kladený na aplikovateľnosť a využiteľnosť poznatkov v praxi a na riešenie konkrétnych životných situácií, čo žiačky, veríme, ocenili.
Text: PaedDr. J. Jevčáková
